Centro de Ayuda para Novias
Todo lo que necesitas saber para vivir una experiencia Meraki
Sabemos que la organización de un evento especial puede generar muchas preguntas. Por eso hemos reunido las respuestas a las dudas más frecuentes de nuestras clientas para que puedas conocer cómo trabajamos, cómo reservar tu fecha y qué esperar antes, durante y después de tu experiencia con Meraki By Sandy Franco.
Reservas y Contratación
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar mi fecha?
Te recomendamos realizar tu reserva con varios meses de anticipación, especialmente durante temporadas de alta demanda. Esto nos permite garantizar disponibilidad y preparar cada detalle de tu experiencia.
¿Cómo puedo reservar tus servicios?
El proceso es muy sencillo:
- Nos contactas.
- Te asesoramos según tus necesidades.
- Seleccionamos el servicio ideal.
- Generamos tu contrato.
- Realizas el pago del anticipo.
- Tu fecha queda oficialmente reservada.
¿Cuándo queda confirmada mi reserva?
Tu fecha queda reservada únicamente cuando el contrato ha sido firmado y el pago inicial ha sido confirmado.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, Nequi y otros medios de pago previamente acordados. Si te encuentras fuera de Colombia, también podemos coordinar métodos de pago internacionales.
¿Qué sucede si debo cancelar o cambiar la fecha?
Las políticas de cancelación y reprogramación se encuentran detalladas en el contrato de prestación de servicios. Siempre buscaremos la mejor alternativa para acompañarte.
Nuestros Servicios
¿Los servicios son únicamente para novias?
No. Además de novias, atendemos invitadas, madrinas, familiares, quinceañeras, graduaciones, sesiones fotográficas y eventos sociales.
¿Puedo contratar únicamente maquillaje o únicamente peinado?
Sí. Puedes reservar cualquiera de los servicios de manera independiente o elegir uno de nuestros paquetes completos.
¿Qué incluye el servicio?
Cada experiencia puede variar según el paquete seleccionado, pero generalmente incluye asesoría personalizada, maquillaje profesional, peinado, productos de fijación y acompañamiento durante el proceso.
¿Qué es la prueba de maquillaje y peinado?
Es una sesión previa donde definimos el look ideal para tu evento. Esto nos permite conocer tus preferencias y garantizar que el día especial todo fluya con tranquilidad.
¿También atienden a familiares e invitadas?
Sí. Contamos con un equipo profesional que nos permite atender grupos completos manteniendo nuestros estándares de calidad.
El Día del Evento
¿El servicio se realiza a domicilio?
Sí. Nos desplazamos al lugar donde te estés preparando para ofrecerte mayor comodidad y tranquilidad.
¿Cómo debo preparar mi cabello antes de la cita?
Recomendamos tener el cabello limpio y completamente seco al natural.
¿Cómo debo preparar mi piel?
Es ideal que la piel esté limpia, hidratada y libre de maquillaje para obtener un mejor resultado.
¿Qué sucede si el evento se retrasa?
Nuestro equipo siempre trabaja con una planificación previa. Si existe algún cambio en el cronograma, agradecemos informarnos con la mayor anticipación posible para realizar los ajustes necesarios.
Cobertura
¿Atienden eventos fuera de Cartagena?
Sí. Dependiendo del lugar del evento podemos desplazarnos a otras ciudades o municipios. Los costos de transporte y logística se definirán previamente.
¿Atienden Destination Weddings?
Sí. Tenemos experiencia acompañando novias nacionales e internacionales que eligen Cartagena como destino para celebrar su boda.
Nuestra Experiencia
¿Quién realizará mi maquillaje y peinado?
Dependiendo del servicio contratado, podrás ser atendida directamente por Sandy Franco o por uno de los profesionales de Team Meraki, siempre bajo nuestros estándares de calidad y supervisión.
¿Qué productos utilizan?
Trabajamos con productos profesionales de alta calidad cuidadosamente seleccionados para ofrecer un maquillaje elegante, duradero y cómodo durante toda la jornada.
¿Cómo garantizan la calidad del servicio?
Cada experiencia comienza con una asesoría personalizada, continúa con una planificación detallada y finaliza con un acompañamiento profesional que busca que disfrutes cada momento con tranquilidad y confianza.
¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Si tienes alguna pregunta adicional o deseas recibir una asesoría personalizada, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, escribirnos por WhatsApp o enviarnos un correo electrónico.
Será un placer acompañarte y ayudarte a vivir una experiencia inolvidable con Meraki By Sandy Franco.
Creamos una experiencia pensada para ti
Dirección
Teléfono
(+57) 304 5515455
